교실배송 및 반품
해운
대부분 주문은 같은 영업일에 배송하지만, 주문 처리에는 2영업일이 소요되고 지상 배송에는 3~5영업일이 추가로 소요됩니다.
우리는 미국 내에서만 배송을 제공합니다. 현재 국제 배송은 없습니다. 국제 주문에 대한 문의 사항이 있으면 orders@clixo.com 으로 이메일을 보내주세요.
대량 주문의 경우 다음 주소로 문의하세요. 주문하기 전에 orders@clixo.com으로 문의하세요 .
매장에서 픽업
뉴욕 지역에 거주하는 분들을 위해, Brooklyn, NY 11238, Gates Ave. 109의 1층에 위치한 매장에서 직접 쇼핑하고 픽업할 수 있는 서비스를 제공합니다. 직접 주문을 픽업하고 싶으시다면, 평소처럼 온라인에서 주문한 다음, hello@clixo.com 과 orders@clixo.com 으로 주문 번호를 이메일로 보내주세요. 팀에서 이메일로 답장하여 매장 픽업 요청을 확인해드리겠습니다. 주문은 주문한 다음 영업일에 매장에서 받아보실 수 있습니다.
환불 및 반품
저희는 자랑스럽게도 저희 제품의 품질을 고수하며, 저희 고객이 주문에 만족하시기를 바랍니다. 어떤 이유로든 상품에 만족하지 못하시는 경우, 구매일로부터 14일 이내에 orders@clixo.com 으로 문의해 주십시오. 현재, 배송일로부터 14일 이내에 원래 상태 그대로 밀봉되고 개봉되지 않은 팩에 대해서만 반품을 수락할 수 있습니다. 환불을 처리하려면 orders@clixo.com 으로 연락해 주십시오.
휴일 시즌 특별 환불 및 반품 조건
11월 15일과 12월 25일 사이에 주문한 모든 제품에 대해 1월 15일까지 원래 상태 그대로 밀봉되고 개봉되지 않은 모든 팩에 대한 반품을 수락합니다. 문의하세요. 환불을 처리하려면 orders@clixo.com으로 보내주세요 .
선물 반품
당신의 색깔이 아니신가요? 걱정하지 마세요. 선물은 30일 이내에 반품할 수 있습니다. 주문 번호와 함께 상단으로 이동하여 무료 반품 절차를 진행하세요. 배송 라벨이나 선물 메모 뒷면(받으셨다면)에 있습니다.
아직 궁금한 점이 있으신가요?
이메일: help@clixo.com